開封市生態環境局2020年政府信息公開工作年度報告

一、 總體情況

2020年，市生態環境局以提升公共服務水平和群眾滿意度為目標，積極推進機關事業單位辦事公開進程。全面梳理了全局（含事業單位）的公共服務事項和權責清單事項，組織編制了公共服務事項目錄和行政權力運行流程，優化簡化了公共服務辦理流程，推動公共服務制度化、規范化、透明化。同時，市生態環境局全面推進公共事業單位辦事公開，積極推進網上辦事服務，在局門戶網站一級欄目“公眾互動”下開設“在線咨詢”、“局長信箱”等二級欄目，提供公共服務、其他服務六類事項的信息指南供市民群眾查閱，保持及時更新，并提供常用資料下載。同時加大環境信息公開力度，通過網站、微信、短信、公告欄等多種渠道向社會公開環境質量、污染源監管、環境執法、環保審批等各類環境監管信息，實行動態更新，便于公眾監督。全年新增行政許可信息公開151條，行政處罰信息內容39條，行政強制信息內容4條。微信公眾號共發布信息723條，微博發布信息1542余條，抖音作品188條，快手作品197條，頭條發布310條。累計刊發全市生態環境系統工作動態等相關新聞報道260余篇次。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2020年，市生態環境局政務公開工作仍存在著一些問題和不足，主要體現在：政府環境信息公開機制還不夠完善；公開渠道有待進一步拓展，尤其是是對環保重點領域信息公開應該更加全面，政務公開業務能力有待進一步提升。下一步，市生態環境局將圍繞以上問題重點做好以下工作：

1.完善市環保局官方網站，進一步優化政府信息公開欄目設置，切實抓好信息公開主陣地建設，將其打造成為信息公開、回應關切、提供服務的重要平臺，提高網站信息公開的全面性、服務性和便民性。         

2.充分發揮電視、廣播、報刊、雜志、微信等各類信息公開平臺和渠道作用，并適應傳播對象化分眾化趨勢以及新興媒體平等交流、互動傳播的特點，積極探索信息公開新途徑，擴大環境信息傳播范圍。同時加強不同平臺和渠道發布信息的銜接協調，確保公開內容準確、一致。       

3.加大群眾關心的熱點問題、關系群眾切身利益的重要信息的公開力度，如環境保護投訴問題的處理情況、突發環境事件應急處置等方面的環境信息，及時回應社會公眾關切，進一步提高政府公信力。        

六、其他需要報告的事項

市生態環境局暫無其他報告事項。